12 May Waarom je beter wèl reageert als iemand persoonlijk wordt
Coach en criminoloog Ilse Bal legt uit waarom je best wel iemand aanspreekt op vervelend gedrag, ook al is het jouw baas of een belangrijk klant....
Coach en criminoloog Ilse Bal legt uit waarom je best wel iemand aanspreekt op vervelend gedrag, ook al is het jouw baas of een belangrijk klant....
Ilse Bal over hoe je ruzie voorkomt door empathie op te brengen...
Goed bedoelde grapjes kunnen verstrekkende gevolgen hebben. Dat horen we maar al te vaak als we klanten bevragen naar ongewenst gedrag in hun organisatie. Bij ongewenst gedrag denken mensen meteen aan ernstige zaken zoals seksuele intimidatie of agressie. Wat veel vaker voorkomt, is verborgen ongewenst...
Pleidooi voor een consequent agressiebeleid. 1 op de 9 werknemers ervaart agressie op het werk. Het zijn straffe cijfers waarmee IDEWE op 7 maart mee uitpakte....