Over Bal&Klein

Bal&Klein is een strategisch adviesbureau dat mens en organisatie helpt om liefdevol meedogenloos te communiceren. We ondersteunen medewerkers om zich uit te spreken en helpen werkgevers om dit te stimuleren. Onze ervaring in diverse sectoren en organisaties geeft ons unieke inzichten in wat mens en organisatie daarvoor nodig hebben, en wat hen tegenhoudt.

We zijn actief op alle dimensies van het gespreksklimaat en bieden interventies die aansluiten bij jullie specifieke situatie en context.

Ja, ik wil jullie leren kennen

Ilse Bal

Organisatie-adviseur, trainer, coach (ICF/PCC)

Van journalist naar organisatie-adviseur
Mijn professionele reis begon als criminoloog in de journalistiek, waar ik verhalen tot leven bracht – van de rechtbank in Antwerpen tot catwalk in New York. Na een periode als PR-consulent voor topmerken, vroeg ik mezelf af: ‘Is dit de voetafdruk die ik wil achterlaten?’

Betere gesprekken, betere resultaten
Communicatie blijft mijn passie. Met mijn ervaring en coaching-skills zet ik organisaties en hun mensen in beweging. Mijn overtuiging: betere gesprekken leiden tot een gezonder werkklimaat én betere resultaten. Mijn filosofie van liefdevol meedogenloos communiceren vormt hierbij de kern.

Integrale aanpak voor duurzame verandering
Ik sta voor een holistische benadering die het welzijn van mensen bevordert. Zo hielp ik recent verzekeringsconsulenten hun interne communicatie te verbeteren, wat leidde tot verhoogde medewerkers- en klantentevredenheid en productiviteit.

Mijn troeven
Luisteren, ontrafelen, transformeren
Observeren om onderliggende dynamieken te begrijpen
Samenwerken om hardnekkige patronen aan te pakken
Levenslang leren als persoonlijk motto.

Ontdek hier meer over mijn accreditaties.

Opleidingen

Master in Applied Coaching - (University of Derby, Surrey, UK, 2015)

Licentiaat in de Criminologische Wetenschappen
+ Geaggregeerde voor het HSO/HOKT - (KU Leuven, Leuven, België, 1986-1992)

RELEVANTE BIJKOMENDE OPLEIDINGEN

Familieopstellingen voor organisatieopstellers (Bert Hellinger Instituut – najaar 2024)
Modern Systemisch Adviseren (Sites Bakker Mechelen – voorjaar 2024)
MMI (My Motivation Insights Facilitator (driedaags traject - MMI, Breda Nederland)
The Art of Human Impact (The House of Change – 2023 – 2024)
No more Boring Learning (Brain Bakery, 2023)
Systeemdynamiek in Organisaties (traject 20 dagen - Bert Hellinger Instituut - 2022-2023)
Positive Intelligence (Positive Intelligence, July 2022 – ongoing online training)
BLOOM, (Training and Coaching Square, Zellik, 2021/2023)
Future Employability Designer – Annita Rogier voor A-Lissome (tweedaagse Live Online training, 2021)
LSD voor Trainers (School voor Training, Ede-Bennekom Nederland, 2020)
Online Trainen (School voor Training, Ede-Bennekom Nederland, zomer 2020)
De Roos van Leary voor Trainers (School voor Training, Ede-Bennekom Nederland, november 2019)
Train the Trainer SCARF your relations (The Tipping Point, Mechelen, 2019)
Train the Trainer Situationeel Leiding geven (School voor Training, Bennekom, 2019)
Train the trainer Assertiviteit (School voor Training, Bennekom, 2019)
Applied Neuroscience – Neuroscience of Self Confidence (its, Londen, 2019 – 1 dag) Applied Neuroscience – 10 daags traject (its by prof Patricia Ridell and Ian Mc Dermott, Londen, 2018)
Train the Trainer Slachtofferopvang (Crime Control, Leuven, 2018)
Train The Trainer Grensoverschrijdend gedrag (Crime Control, Leuven, 2018)
Train the trainer Stress en Burn-out (The Tipping Point, 2017/18)
Werken met trainingsacteur (Kapok, Amsterdam, 2017)
Introductie in hypnose (Korzybski Instituut, 2018)
Certified NLP trainer (The Lazarus & The Performance Solution, University of Surrey, Guildford, 2015)
Professional Coaching Skills + Higher Professional Coaching Skills (Performance Solution, Cambridge, 2015/16)
Facilitator iWam (The Performance Solution, University of Surrey, Guildford)
Facilitator Extended DISC (Performance Solution, Cambridge, 2015)
Master loopbaanbegeleiding (Centrum Open Mind, Lovendegem, 2014)
NLP Practitioner en Master Practitioner (het Ontwikkelingsinstituut, Kapelle-Op-Den-Bos 2013/15)
Integrale Coaching – Essentials (Your Coach, Gent, 2014)
Facilitator Applied Innovation (Open Genius, Henley-on-Thames, 2014)
ThinkBuzan Licensed Mindmapping Trainer (ThinkBuzan, Henley-on-Thames, 2014)

Bart Klein

Trainingsacteur en Co-trainer

Van podium naar bedrijfsvloer
Met een achtergrond in theater en tv breng ik een unieke mix van acteertalent en bedrijfsinzicht naar onze trainingen. Mijn ervaring in tv-producties als “Onvoorziene Omstandigheden” en “Kaat & Co” vertaalt zich nu naar het creëren van levensechte simulaties in de bedrijfswereld.

Realistische simulaties, krachtige leerervaring
In trainingen kruip ik in de huid van collega’s, leidinggevenden of klanten. Door authentiek te reageren, ervaren deelnemers direct de impact van hun communicatie. Zo werkte ik recent met een team rond hoe ze effectiever konden omgaan met klachten van klanten. Dat leidde tot een merkbare verbetering in klanttevredenheid.

Scherpe observaties, gerichte feedback
Mijn acteurservaring stelt me in staat om subtiele nuances in communicatie op te merken. Na oefeningen geef ik gedetailleerde feedback over verbale en non-verbale communicatie, waardoor deelnemers snel groeien in hun vaardigheden.

Mijn troeven
Snelle connectie met deelnemers door oprechte interesse
Uitdagen op maat voor optimaal leerrendement
Vertaling van theatervaardigheden naar praktische bedrijfssituaties

Ontdek hier meer.

Getraind professional met uitgebreide toolbox

Ik volgde improvisatietheater bij Keith Johnstone in Canada en studeerde af aan de toneelacademie van Maastricht als “docent en regisseur in de woordkunsten”. Daarnaast heb ik opleidingen gevolgd bij Karin De Galan (School voor Training) en het Co-Active Training Institute (Schouten en Nelissen). Hierdoor beheers ik een breed scala aan werkvormen en communicatiemodellen, wat me tot een waardevolle sparringpartner voor trainers maakt.

Onze partners

Tweetalige projecten voeren wij uit in partnership met onze Franstalige collega’s, Katia Mele en Philippe Druet van Wasabeam. Zij geven onze opleidingen in dezelfde Bal&Klein spirit en in hun moedertaal Frans.

Katia Mele

Trainingsacteur en soft skills trainer

Gespecialiseerd in agressiebeheersing. Gecertificeerd in emotionele intelligentie (CENTRE de l’I.E., Parijs).

Philippe Druet

Trainingsacteur, soft skills trainer en gecertificeerd coach

Gespecialiseerd in neurolinguïstisch programmeren (NLP).

Onze filosofie

Liefdevol meedogenloos

Herken je deze typetjes in jouw werkomgeving?

Botte Brenda zegt precies wat ze denkt, maar vergeet dat de ander ook gevoelens heeft. Au!
Stille Stef is zo bang om iemand pijn te doen, dat hij belangrijke dingen niet zegt. Lief bedoeld, maar niet echt helpend.
Glibberige Gert is charmant in je gezicht, maar praat achter je rug over je.

Deze communicatiestijlen, hoewel vaak goedbedoeld, kunnen een schadelijk effect hebben op de werkomgeving.

Wij pleiten daarom voor “liefdevol meedogenloos communiceren” in organisaties. Dit betekent: