Liefdevol Meedogenloos
Bij Bal&Klein geloven we in de kracht van liefdevol meedogenloos communiceren. Om dit in praktijk te brengen, gebruiken we een eenvoudig feedbackkader. Een kompas dat helpt om gesprekken productief en respectvol te voeren.
Wat is liefdevol meedogenloos?
Deze aanpak helpt je om eerlijk en rechtuit te zijn, terwijl je tegelijkertijd ook respectvol en ondersteunend bent.
Je laat zien dat je om de ander geeft. Dit is essentieel voor een gezonde en aangename werkomgeving.
Waarom liefdevol meedogenloos?
Tactloos oprecht
Dit gebeurt wanneer je iemand kritiek geeft zonder empathie te tonen. Je zegt waarop het staat, en het komt bij de ander binnen als een regelrechte aanval op zijn persoon waardoor hij of zij zich rot voelt. Het kan even goed gaan om een compliment dat niet oprecht overkomt. Dit soort communicatie komt agressief over en zet samenwerking onder druk.
Destructief aardig
Bedrieglijk charmant
Wat levert Liefdevol meedogenloos communiceren op?
Beter samenwerken
Teams communiceren open en eerlijk.
Problemen efficiënter oplossen
Tevredenheid verhogen
Medewerkers en klanten voelen zich gehoord en gewaardeerd.
Deze aanpak helpt je om eerlijk en rechtuit te zijn, terwijl je tegelijkertijd ook respectvol en ondersteunend bent.
Je laat zien dat je om de ander geeft. Dit is essentieel voor een gezonde en aangename werkomgeving.
Test jouw gespreksstijl
Lastige situatie? Staat er veel op het spel? Lopen de meningen uiteen en de emoties hoog op? Grote kans dat ook jij dan net even wat minder respectvol rechtuit communiceert. Onder druk lopen we makkelijker in onze valkuilen.
Hoe liefdevol meedogenloos is jouw communicatie? In 5 minuten ontdek jij je communicatiestijl. Klaar om in de spiegel te kijken?
Doe hier de test!
Meer weten? Blader door onze bibliotheek!
Help, mijn collega irriteert mij
De eenvoudigste manier om om te gaan met een collega die veel neemt en weinig geeft? Je collega aanspreken op zijn gedrag en hem een spiegel voorhouden. Ilse Bal en Bart Klein leggen uit hoe je dat doet.
Liever “Dank u” dan “Sorry”
Liever assertiever? Zeg liever ‘Dankjewel” dan “Sorry”. Ilse Bal en Bart Klein leggen uit waarom en geven tips.
Zeg neen tegen agressie op het werk
Pleidooi voor een consequent agressiebeleid.
1 op de 9 werknemers ervaart agressie op het werk. Het zijn straffe cijfers waarmee IDEWE op 7 maart mee uitpakte.