Beste Mijnheer Van Ranst, Beste Marc, Met de dood bedreigd worden en met uw gezin in een safehouse moeten leven door de rol die u speelt als wetenschapper die adviezen formuleert. Dat is straffe kost. Ik kan begrijpen dat u als gerespecteerd wetenschapper teleurgesteld bent. Wellicht zelfs boos....
Het zal je maar overkomen. Jij stopt je tijd en energie in een project en een collega gaat met de pluimen lopen. Jammer genoeg gebeurt het maar al te vaak. Wat doe jij? Spreek je hem of haar aan of kijk je teleurgesteld toe? Zelfs als...
Mijn collega’s roddelen graag en veel. Ik houd er niet van om het op een negatieve manier over anderen te hebben. Als ik kan, vermijd ik zo’n gesprek of loop ik weg, wat ik onlangs gedaan heb. Om die reden kreeg ik tijdens de lunch...
“Ja maar, een online presentatie kan nooit een live bijeenkomst evenaren”. Het is haast niet te tellen hoe vaak we dit horen als we vertellen dat wij online trainingen en coachings faciliteren om onze klanten door de coronaperiode te helpen. En ja, online presenteren of...
Slecht nieuws brengen is nooit leuk maar het uitstellen leidt tot misverstanden en conflict. Partijvoorzitters Coens (CD&V) en Almaci (Groen) kunnen ervan meespreken. Waarom is slecht nieuws brengen zo moeilijk? En hoe moet het dan wel? “Ik begrijp de beslissing, maar menselijk zou het goed geweest zijn...
Conflict op de werkvloer? Ga het gesprek aan en dat doe je beter te vroeg dan te laat. Aan de basis van de meeste conflicten liggen gesprekken die nooit hebben plaatsgevonden. Er is een olifant in de kamer, zeggen de Engelsen. Iedereen weet dat er een...
Hoe breng ik een assertieve boodschap die toch positief overkomt bij mijn medewerkers? En vooral, wat doe ik als iemand emotioneel reageert? We organiseerden voorbije week op uitnodiging van VOKA/Plato Ondernemers Communicatie een skillslab rond Assertiviteit. Tijdens die sessie onderzochten we samen deze vragen en gaven...
Trainer en coach Ilse Bal legt uit hoe je iemand aanspreekt op zijn vervelend gedrag en je toch je professionele relatie behoudt....
Coach en criminoloog Ilse Bal legt uit waarom je best wel iemand aanspreekt op vervelend gedrag, ook al is het jouw baas of een belangrijk klant....
Ilse Bal over hoe je ruzie voorkomt door empathie op te brengen...