Waarom jij moeilijke gesprekken uitstelt

… en vier tips om dat om te buigen Eén van jouw medewerkers of collega’s loopt er de kantjes af en je wil hem erop aanspreken, maar … je zal dat morgen wel doen. Of nee, beter nog, overmorgen. Telkens je je zoon/dochter aanspreekt over zijn studieresultaten,...

Moeilijk gesprek? Tip 1: bereid je voor!

Hoe voer je een lastig gesprek zonder in een welles-nietes spelletje te belanden? Tip 1 Bereid je gesprek voor. Bepaal je doelen zodat je het gesprek terug in goede banen kan leiden, moest het toch mislopen.   Eén reden waarom we moeilijke gesprekken op de lange...

Oefenen zet het echte leren op gang

Oefenen, feedback krijgen en herkansen: dat is de essentie van vaardigheidstrainingen. We ervaren het keer op keer.   Een deelnemer aan ons voorbije webinar “Moeilijke gesprekken” schreef het zo mooi: “mijn verwachting was een algemene opleiding met de nodige...