Liefdevol Meedogenloos
Bij Bal&Klein geloven we in de kracht van liefdevol meedogenloos communiceren. Om dit in praktijk te brengen, gebruiken we een eenvoudig feedbackkader. Een kompas dat helpt om gesprekken productief en respectvol te voeren.
Wat is liefdevol meedogenloos?
Deze aanpak helpt je om eerlijk en rechtuit te zijn, terwijl je tegelijkertijd ook respectvol en ondersteunend bent.
Je laat zien dat je om de ander geeft. Dit is essentieel voor een gezonde en aangename werkomgeving.
Waarom liefdevol meedogenloos?
Tactloos oprecht
Dit gebeurt wanneer je iemand kritiek geeft zonder empathie te tonen. Je zegt waarop het staat, en het komt bij de ander binnen als een regelrechte aanval op zijn persoon waardoor hij of zij zich rot voelt. Het kan even goed gaan om een compliment dat niet oprecht overkomt. Dit soort communicatie komt agressief over en zet samenwerking onder druk.
Destructief aardig
Bedrieglijk charmant
Wat levert Liefdevol meedogenloos communiceren op?
Beter samenwerken
Teams communiceren open en eerlijk.
Problemen efficiënter oplossen
Tevredenheid verhogen
Medewerkers en klanten voelen zich gehoord en gewaardeerd.
Deze aanpak helpt je om eerlijk en rechtuit te zijn, terwijl je tegelijkertijd ook respectvol en ondersteunend bent.
Je laat zien dat je om de ander geeft. Dit is essentieel voor een gezonde en aangename werkomgeving.
Test jouw gespreksstijl
Lastige situatie? Staat er veel op het spel? Lopen de meningen uiteen en de emoties hoog op? Grote kans dat ook jij dan net even wat minder respectvol rechtuit communiceert. Onder druk lopen we makkelijker in onze valkuilen.
Hoe liefdevol meedogenloos is jouw communicatie? In 5 minuten ontdek jij je communicatiestijl. Klaar om in de spiegel te kijken?
Doe hier de test!
Meer weten? Blader door onze bibliotheek!
De kennis staat niet centraal
30 oktober. Het is vandaag checklistday! En wij doen mee. Want wij zijn grote fans van checklists bij online vaardigheidsopleidingen. Deelnemers hebben geen lange powerpoint nodig of uitgebreide achtergrondinformatie. Ze hebben meer aan concrete aanwijzingen om een...
Slecht nieuws mag geen verrassing zijn
Slecht nieuws brengen is nooit leuk maar het uitstellen leidt tot misverstanden en conflict. Partijvoorzitters Coens (CD&V) en Almaci (Groen) kunnen ervan meespreken. Waarom is slecht nieuws brengen zo moeilijk? En hoe moet het dan wel? “Ik begrijp...
Moeilijk gesprek? Tip 2: Zo voorkom je weerstand
Zo voorkom je dat anderen vervelend reageren als je hen feedback geeft.
Moeilijk gesprek? Tip 1: bereid je voor!
Hoe voer je een lastig gesprek zonder in een welles-nietes spelletje te belanden? Tip 1 Bereid je gesprek voor. Bepaal je doelen zodat je het gesprek terug in goede banen kan leiden, moest het toch mislopen. Eén reden waarom we moeilijke gesprekken op de lange...
Zeg er wat van!
Conflict op de werkvloer? Ga het gesprek aan en dat doe je beter te vroeg dan te laat. Aan de basis van de meeste conflicten liggen gesprekken die nooit hebben plaatsgevonden. Er is een olifant in de kamer, zeggen de Engelsen. Iedereen weet dat er een probleem...
Oefenen zet het echte leren op gang
Oefenen, feedback krijgen en herkansen: dat is de essentie van vaardigheidstrainingen. We ervaren het keer op keer. Een deelnemer aan ons voorbije webinar “Moeilijke gesprekken” schreef het zo mooi: “mijn verwachting was een algemene opleiding met de nodige...